Salesforce:3/4的營銷人員正在或計劃使用生成式AI

Salesforce對1000多名營銷人員進行了調查,51%的人目前正在使用生成式人工智能。另有22%的受訪者計劃很快使用它,占營銷人員總數的近3/4。

但是,39%的受訪者也表示,他們不知道如何安全地使用生成式人工智能。

從個性化到生產力,營銷人員表示生成式人工智能正在改變他們的角色

使用生成式人工智能的營銷人員已經瞄準了基礎業務,比如內容創作(76%)和文案撰寫(76%)。但許多人認為,他們的工作即將迎來全面改革,53%的人表示,生成式人工智能將“改變游戲規則”。

有了生成式人工智能,營銷人員還表示,他們希望節省時間,并能夠專注于更具戰略性的工作:

71%的營銷人員表示,生成式人工智能將消除繁忙的工作。

71%的受訪者表示,生成式人工智能使他們能夠專注于更具戰略性的工作。

事實上,他們估計每周生成式人工智能將為他們節省5個小時以上,相當于每年一個多月的工作時間。

營銷人員表示,準確性和質量是他們最關心的問題,比如要在工作中成功使用生成式人工智能,需要可信的客戶數據和人工監督

準確性和質量取決于數據。但是,67%的營銷人員表示,他們公司的數據沒有為生成式人工智能做好適當的準備,盡管有相似比例的營銷人員(63%)表示,可信的客戶數據對于在工作中成功使用生成式人工智能很重要。

許多營銷人員(71%)還認為,生成式人工智能缺乏人類創造力和背景知識,這是在工作場所成功使用生成式人工智能的潛在障礙。因此,66%的營銷人員表示,要成功使用生成式人工智能,需要人類的監督。

營銷人員需要培訓才能認識到生成式人工智能的潛力

雖然營銷人員對生成式人工智能改變他們工作的機會感到興奮,但許多人覺得沒有準備好充分利用它,43%的人不知道如何從這項技術中獲得最大價值。

雖然54%的營銷人員認為,生成式人工智能培訓項目對他們成功使用生成式人工智能很重要,但70%的營銷人員表示,他們的雇主尚未提供生成式人工智能培訓。

感謝支持199IT
我們致力為中國互聯網研究和咨詢及IT行業數據專業人員和決策者提供一個數據共享平臺。

要繼續訪問我們的網站,只需關閉您的廣告攔截器并刷新頁面。
滾動到頂部
15小时看个够!萌白醬線天_央视网|“不动产统一登记”意味着什么?-“不动产统一登记”意味着什么?首页